Pháp lý

Điều khoản và Điều kiện sử dụng vm123 cho người chơi Việt Nam 21+

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng vm123. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.

Cập nhật lần cuối: 2026

1Chấp thuận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vm123 (bao gồm website vm123.onl và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng vm123. vm123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua các kênh phù hợp. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng vm123, không phân biệt thiết bị hay phương thức truy cập.

2Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng vm123. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lợi dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP (nếu có). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho vm123 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

  • Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ
  • Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không hợp lệ
  • Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi
  • Không chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng
  • Thông báo ngay cho vm123 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép

vm123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc không cung cấp được giấy tờ xác minh hợp lệ có thể dẫn đến tạm ngưng giao dịch cho đến khi hoàn tất xác minh.

Lưu ý: Mọi hành vi tạo tài khoản trùng lặp, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố tình lách quy định đều bị xử lý nghiêm theo chính sách của vm123, bao gồm tịch thu số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.

3Độ tuổi tham gia – Bắt buộc 21+

Nền tảng vm123 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi tính đến thời điểm đăng ký.

vm123 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, vm123 sẽ lập tức đóng tài khoản và xử lý số dư theo quy định hiện hành.

Nghiêm cấm: Bất kỳ người dưới 21 tuổi nào sử dụng nền tảng vm123 dưới bất kỳ hình thức nào. Người thân hoặc người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào vm123.

4Giao dịch & Thanh toán

vm123 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (₫ VND), không yêu cầu đổi ngoại tệ hay thực hiện bất kỳ quy đổi tiền tệ phức tạp nào.

  • Nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công
  • Rút tiền được xử lý nhanh, tiền về nhanh về ví điện tử đã đăng ký và liên kết với tài khoản
  • Thanh toán an toàn với hệ thống mã hóa bảo vệ mọi thông tin tài chính của người dùng
  • Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản vm123
  • Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba hoặc ví điện tử không phải của người dùng

vm123 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ nào phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp giao dịch phát sinh vấn đề, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vm123 để được xử lý kịp thời.

Cam kết: vm123 không thu phí ẩn đối với các giao dịch nạp hoặc rút tiền thông thường. Mọi điều kiện áp dụng đều được công bố rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

5Khuyến mãi & Thưởng

vm123 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm phát động.

  • Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác
  • Bonus khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút
  • vm123 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản
  • Không thể quy đổi bonus thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng
  • Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước

Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết dựa trên quyết định của vm123, đây là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.

Lưu ý: vm123 không bảo đảm kết quả thắng thua hay lợi nhuận từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Tất cả kết quả game đều dựa trên RNG ngẫu nhiên và hoàn toàn độc lập.

6Quy tắc chơi game

Toàn bộ kết quả game trên nền tảng vm123 – bao gồm Slot Online, Game bài trực tuyến, Cá cược thể thao và các sảnh game khác – được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối trong từng phiên chơi.

  • Kết quả game một khi đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi
  • Lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật nếu xảy ra, vm123 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược
  • Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra kết nối internet và thiết bị trước khi tham gia game
  • Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ can thiệp nào vào kết quả game
  • Mọi tranh chấp về kết quả game sẽ được giải quyết dựa trên log hệ thống của vm123

Đối với sảnh Cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi sự kiện bắt đầu. Cược đã được xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược, không áp dụng các thay đổi tỷ lệ sau đó.

7Chơi có trách nhiệm

vm123 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ, giải tỏa căng thẳng – không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

  • Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản
  • Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn
  • vm123 có quyền chủ động can thiệp nếu phát hiện dấu hiệu chơi game mất kiểm soát
  • Không chơi dưới tác động của rượu bia, chất kích thích hoặc khi đang trong trạng thái tâm lý không ổn định
  • Không vay mượn tiền để tham gia game

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện game, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm các công cụ hỗ trợ và nguồn lực tham khảo.

vm123 quan tâm: Sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng quan trọng hơn bất kỳ doanh thu nào. Hãy chơi trong giới hạn bạn có thể chấp nhận mất.

8Bảo mật & Quyền riêng tư

vm123 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và gửi thông báo liên quan đến tài khoản.

  • Thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành
  • vm123 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
  • Người dùng có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định
  • vm123 lưu trữ lịch sử giao dịch và hoạt động game theo quy định pháp luật hiện hành

9Giới hạn trách nhiệm

vm123 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng hiện có". Nền tảng nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

  • vm123 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thứ ba
  • vm123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào bị bỏ lỡ hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng
  • Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định tham gia game và cược của mình
  • vm123 không bảo đảm kết quả thắng và không hứa hẹn bất kỳ mức lợi nhuận nào

Cảnh báo rủi ro: Tham gia game trực tuyến luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. Chỉ sử dụng số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, học phí hay tiền vay để tham gia.

10Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng vm123:

  • Gian lận, gian lận tài chính, rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game
  • Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn tài khoản
  • Cố tình khai thác lỗi phần mềm để trục lợi; phải báo cáo ngay cho vm123 nếu phát hiện lỗi
  • Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác
  • Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập nền tảng nhằm mục đích gian lận
  • Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc người chưa đủ 21 tuổi

vm123 có quyền điều tra, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ khi phát hiện các hành vi vi phạm trên, đồng thời có thể giữ lại toàn bộ số dư liên quan trong thời gian điều tra.

11Điều chỉnh Điều khoản

vm123 có quyền cập nhật, sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. Đối với những thay đổi quan trọng, vm123 có thể thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

12Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng vm123 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ: support@vm123.onl (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
  • Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp
  • Xem thêm thông tin tại trang Giới thiệu về vm123
  • Tìm hiểu chính sách dữ liệu tại Chính sách bảo mật

Đội ngũ hỗ trợ vm123 hoạt động 24/7, phản hồi hoàn toàn bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình được tối ưu để đảm bảo bạn nhận được hỗ trợ nhanh nhất có thể.

Cam kết của vm123

Nền tảng minh bạch – Người dùng an tâm

Mỗi điều khoản tại vm123 đều được xây dựng với mục tiêu bảo vệ quyền lợi người dùng và đảm bảo môi trường chơi game công bằng, lành mạnh.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Mọi dữ liệu cá nhân và tài chính đều được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt. vm123 không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

Giao dịch VND minh bạch

Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh, không phí ẩn trong các giao dịch thông thường.

Kết quả game công bằng

Toàn bộ kết quả Slot Online, Game bài và Cá cược đều do RNG đã kiểm định tạo ra. Không ai – kể cả vm123 – có thể can thiệp vào kết quả.

Xác minh danh tính nghiêm túc

Quy trình KYC giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận, đảm bảo môi trường chơi game an toàn cho toàn bộ cộng đồng.

Chơi có trách nhiệm 21+

vm123 nghiêm túc thực thi chính sách 21+, cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để người chơi luôn kiểm soát được thói quen giải trí của mình.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng vm123 hoạt động liên tục 24/7, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt để giải đáp mọi thắc mắc của bạn nhanh nhất có thể.

Đã đọc & Đồng ý

Sẵn sàng tham gia vm123?

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện trên. Nền tảng chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.

Chơi có trách nhiệm · Chỉ dành cho thành viên 21+ · Xem hướng dẫn