Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật vm123 cho người chơi Việt Nam 21+

vm123 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật lần cuối: 2026
SSL
Mã hóa tiêu chuẩn ngành
256-bit
Độ mạnh mã hóa dữ liệu
KYC
Xác minh danh tính nghiêm túc
0
Chia sẻ dữ liệu khi chưa đồng ý

1Tổng quan về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vm123 cung cấp tại địa chỉ vm123.onl và các nền tảng liên quan. vm123 hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là mối quan tâm hàng đầu của người dùng Việt Nam khi tham gia các nền tảng giải trí trực tuyến.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ của vm123, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Lưu ý quan trọng: Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

vm123 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng quy định và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Dữ liệu được thu thập theo hai hình thức chính: do người dùng chủ động cung cấp và tự động thu thập trong quá trình sử dụng nền tảng.

Loại dữ liệu Chi tiết Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh xác minh Người dùng cung cấp khi đăng ký / KYC
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại Người dùng cung cấp khi đăng ký
Dữ liệu tài chính Thông tin ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử nạp/rút Tự động khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử game, lịch sử cược, thời gian truy cập Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập nền tảng
Cookie & Tracking Cookie phiên, cookie phân tích, dữ liệu hành vi điều hướng Tự động qua trình duyệt

vm123 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo, chính trị trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật. Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể và được nêu rõ trong chính sách này.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

vm123 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:

  • Xác minh danh tính (KYC): đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thật, đã đủ 21 tuổi và là chính chủ, ngăn ngừa gian lận và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng
  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam
  • Bảo mật tài khoản: phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và cảnh báo người dùng kịp thời
  • Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản
  • Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm, cải tiến tính năng và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích
  • Thông báo và marketing: gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật quan trọng – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận
  • Tuân thủ pháp luật: đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ, phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định tại Việt Nam

Cam kết minh bạch: vm123 không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích chính trị, nhắm mục tiêu quảng cáo bên ngoài nền tảng, hay bất kỳ mục đích nào không được nêu rõ trong chính sách này.

4Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

vm123 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hay phá hủy trái phép.

  • Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vm123 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
  • Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được mã hóa ở trạng thái nghỉ (encryption at rest) để bảo vệ ngay cả khi xảy ra sự cố phần cứng
  • Hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu nhạy cảm, và mỗi truy cập đều được ghi log đầy đủ
  • Hạ tầng máy chủ được giám sát 24/7 với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập tự động
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên độc lập bên ngoài
  • Quy trình phục hồi dữ liệu (backup & recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong mọi tình huống

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, vm123 có thể lưu giữ một số dữ liệu trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Trách nhiệm người dùng: Bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm của bạn. Không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. vm123 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

vm123 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thông tin giao dịch thiết yếu để xử lý nạp/rút tiền an toàn và tiền về nhanh
  • Nhà cung cấp game: các đối tác cung cấp Slot Online, sảnh Game bài, Cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi
  • Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: nhà cung cấp hosting, CDN, dịch vụ email hỗ trợ và phân tích hiệu suất – đều ký cam kết bảo mật ràng buộc với vm123
  • Cơ quan pháp luật: vm123 có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với toàn bộ hoạt động kinh doanh, và người dùng sẽ được thông báo trước

Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ vm123 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận.

7Dữ liệu giao dịch tài chính

Mọi giao dịch tài chính trên vm123 đều được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. vm123 xử lý dữ liệu tài chính với mức độ bảo mật cao nhất do tính nhạy cảm đặc thù của loại dữ liệu này.

  • Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống vm123 – toàn bộ xử lý thanh toán được ủy thác cho cổng thanh toán được mã hóa của đối tác
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được lưu trữ an toàn và chỉ người dùng chính chủ cùng bộ phận tài chính có thẩm quyền mới được xem
  • Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản
  • vm123 áp dụng quy trình phát hiện gian lận tự động giám sát bất thường trong các giao dịch tài chính theo thời gian thực
  • Thông tin ví điện tử phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin tài khoản vm123 đã đăng ký

Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, vm123 có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh và bảo vệ tài khoản người dùng. Đây là biện pháp bảo vệ chủ động, không phải hành động phạt.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là chủ thể dữ liệu, người dùng vm123 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vm123 đang lưu trữ về bạn

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu

Quyền hạn chế

Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vm123. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

9Bảo vệ người dưới tuổi

vm123 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Nền tảng không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

  • Quá trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh độ tuổi; thông tin này được kiểm tra so chiếu với tài liệu tùy thân trong quá trình KYC
  • Nếu vm123 phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng có thể liên hệ vm123 để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan

Chính sách 21+: vm123 chỉ phục vụ người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai về độ tuổi để tạo tài khoản đều vi phạm Điều khoản và Điều kiện và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

10Thay đổi Chính sách bảo mật

vm123 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, vm123 sẽ thông báo trực tiếp qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

11Liên hệ về Quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vm123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Đội ngũ hỗ trợ vm123 hoạt động 24/7 và phản hồi hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.

Hỗ trợ 24/7: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được đội ngũ chuyên trách xử lý. Chúng tôi đảm bảo phản hồi nhanh và hướng dẫn bạn qua từng bước của quy trình.

Tại sao chọn vm123

Bảo mật tuyệt đối – Dữ liệu an toàn

vm123 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để mỗi người dùng Việt Nam có thể yên tâm tận hưởng giải trí trực tuyến mà không lo lắng về quyền riêng tư.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ vm123 đều được bảo vệ bởi mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh chặn thông tin của bạn.

KYC nghiêm ngặt

Quy trình xác minh danh tính đảm bảo mỗi tài khoản là duy nhất và hợp lệ, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng vm123 khỏi gian lận và truy cập trái phép.

Không bán dữ liệu

vm123 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Thanh toán an toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa – tiền về nhanh, an toàn tuyệt đối.

Cảnh báo bảo mật thời gian thực

Hệ thống tự động phát hiện hoạt động đáng ngờ và cảnh báo ngay lập tức, giúp bạn phản ứng kịp thời trước bất kỳ mối đe dọa nào đối với tài khoản.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ vm123.

Sẵn sàng trải nghiệm?

Tham gia vm123 – An toàn & Minh bạch

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tạo tài khoản ngay hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn với giao dịch nhanh chóng bằng VND.

Dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.